তথ্য সুরক্ষা · ব্যক্তিগত গোপনীয়তা
AFB77-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনি কী তথ্য দেন, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কার কাছে যায় আর আপনার কী কী অধিকার আছে — এই পেজে সব কিছু খোলাসা করা আছে সহজ বাংলায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা AFB77-এর দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে জানবেন ঠিক কীভাবে।
নিবন্ধন করুনআপনার তথ্য নিয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি — সংক্ষেপে
AFB77 ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যাতায়াত করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। AFB77-এর ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া AFB77-এর নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে দেওয়ার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যাবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। AFB77 আপনার পছন্দকে সম্মান করে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
AFB77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।
AFB77 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে AFB77 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার ও পছন্দের কী কী সুযোগ আছে।
এই নীতি AFB77-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো মাধ্যমে AFB77-এর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া। বাংলাদেশ থেকে AFB77 ব্যবহার করা সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমরা চাই আপনি জানুন যে আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় এই নীতি লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি মানুষ বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@afb77.biz-এ যোগাযোগ করুন।
AFB77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, এবং আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সেবা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও AML সম্মতি |
| ব্যবহার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, বেটিং ইতিহাস | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি |
| কুকিজ তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দের সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য, পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর সংগ্রহ করি না। পেমেন্টের সময় এই তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket) কাছে যায় — AFB77 দিয়ে যায় না।
AFB77 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে প্রোফাইল তৈরি করা বা সেই তথ্য বিক্রি করা AFB77-এর নীতিতে নেই — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
AFB77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না।
AFB77-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং তারা তথ্যের অপব্যবহার করতে পারে না।
AFB77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, AFB77 দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
AFB77 কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটা প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
AFB77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যায়। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
AFB77-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
AFB77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদের বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার আবেদন করা যায়।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@afb77.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
AFB77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের সেবা দেওয়া AFB77-এর নীতিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান AFB77 ব্যবহার করছেন, সাথে সাথে support@afb77.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
AFB77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য AFB77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
support@afb77.biz — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
AFB77-এর ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়।
অভিযোগ দাখিল করার পর AFB77 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
AFB77 চায় আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা আমাদের দায়িত্ব — এটা আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ২০০% স্বাগত বোনাস পান।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে কিছু প্রশ্নের সরাসরি উত্তর